KB손보, 본인 인증으로 병원에서 바로 청구하는 '보험금 간편 청구서비스' 오픈

 

KB손보, 본인 인증으로 병원에서 바로 청구하는 '보험금 간편 청구서비스' 오픈

[그린데일리 = 한진경 기자] KB손보는 16일 병원에서 진료비를 납부한 환자들을 대상으로 기존의 서류 발급 및 청구서 작성 등의 절차 없이 인증만 하면 보험금이 청구되는 '보험금 간편 청구 서비스'를 오픈했다고 밝혔다.

세브란스병원(신촌, 강남) 고객을 대상으로 실시되며, 서비스 대상 병원은 점차 늘어날 예정이다.
고객은 진료를 받은 뒤 세브란스병원 대표 앱 'My 세브란스(신촌)' 또는 '강남세브란스' 앱에 접속 후 '실손보험청구' 메뉴를 클릭하면 자동으로 레몬헬스케어가 개발한 '뚝딱청구' 앱이 연동되며 간단한 본인인증 절차를 거쳐 진료내역을 선택하면 보험금 청구가 완료된다.

박재용 KB손해보험 장기보상지원부 부장은 "고객들이 보상 과정에서 느끼는 경험+ 보험사의 만족도를 크게 좌우할 수 있다"며, "업계 최초로 시행하는 이번 서비스가 고객만족도를 극대화 시키고 보험사 보상 서비스의 간소화 흐름에 촉진제가 되길 기대한다"고 말했다.

한편,이번 서비스는 전국 가톨릭성모병원 6곳에 확대 시행을 추진할 예정이며, 보다 많은 고객들이 서비스를 이용할 수 있도록 대상 병원을 지속적으로 늘려나갈 계획이다.

한진경 기자 (hjk@greendaily.co.kr)

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